メールが受信しない？その原因とは

普段皆様が使っているスマホやパソコンなどにあるメール機能。
普段からよく使っている方も、あまり使っていない方も、いざ使った時に相手からのメールが届かないと連絡が取れずとても不便ですよね。

メールがちゃんと届かない理由はいろいろな原因があるので、いったいどんな原因で届かないのか、どう対処をすれば受信されるようになるのかをこの記事にて参考にしていただければと思います。

大きな原因は？

アドレスを間違えている場合

まず始めに送信するときに自分のアドレスが間違っているかの確認です。自分のアドレスを手入力して送信すると打ち間違いなどで間違えて送信して、相手には届くものの、間違えたアドレスなので自分に返信が返ってきません。アドレスを間違えているだけなので、送信するアドレスをちゃんと確認して間違えないように入力しましょう。

迷惑メールフォルダなどに勝手に入ってしまっている場合

よくあるのが迷惑メールの設定をしているか迷惑メールフォルダに振り分けられていて届かないというケースで、こちらは設定を変更か迷惑フォルダを確認するかで受信することができるので、そちらも試してみてください。

受信ボックスの容量がいっぱいになっている場合

受信ボックスがいっぱいになっていてそれ以上受信ができない場合も新しいメールが届かなくなります。昔のメールや保管する必要のないものは頻繁に消していくようにしましょう。

添付されているファイルサイズが大きすぎる場合

送信した側がファイルをつけて送ってきていた場合も、普通のサイズなら受信することができるかと思います。しかしファイルサイズが大きすぎるものを送られると、受け取り側が受信できない場合があります。その場合は送信側にエラーで返ってくると思うので、ファイルサイズを変えてもう一度送信してみましょう。

サーバー自体に障害が出ている場合

サーバーは、基本的には24時間いつでも動いていて、基本的に止まることはないのですが、たまにメンテナンスで止まってしまうか、何かイレギュラーなことが起こって止まってしまうことがあります。

ニュースでも報道していた事例

お正月に「あけましておめでとう」のメールを送ろうと思った時に他の人も送ろうとしていて、サーバーが混雑して送るのに時間がかかってしまうという事もあったみたいです。サーバーが止まったり、送信に時間がかかってしまう場合は、待っていれば解決することがほとんどなので放っておくか、事前にそのサーバーのホームページを見てメンテナンスのお知らせなどが更新されてないか確認したり、サーバーが混み合ってない時を狙って送信するなど、少し工夫してみると解消できるかもしれませんね。

電波が悪くなっている場合

スマホやパソコンの電波が悪くて受信できない場合もあります。
圏外の場合や、パソコンなどでもたまにWi-Fi事態の電波が悪くなっていて受信できないという事もあるので、その場合は一度Wi-Fiを切って繋ぎ直すか、電波のいいところに移動するなどして対処してみてください。